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Beratung und Verkauf

Lächeln Ihre Mitarbeiter mit den Augen, können sie aktiv zuhören und verwenden sie den so wichtigen "Sie-Stil" bei der Verkaufsargumentation? In diesen Seminaren geht es vor allem um sichere Kaufabschlüsse und einen glücklichen Kunden!

  • Wie führe ich ein Verkaufsgespräch als Interaktionsprozess?

  • Ansprache der Sinne und bewusste Phasen des Verkaufsgesprächs

  • Möglichkeiten, die Preisnennung richtig einzusetzen
  • Warenkundewissen und Verkaufstechniken im Einklang mit dem "Sie-Stil" umsetzen
  • Kundenproblemlösungen und Einwand-Techniken
  • Reklamationsbehandlungen (Tipps & Tricks)
  • Sichere Verkaufsabschlüsse


 

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